İptal ve iade sürecinde en kritik adım, “Neden iptal ediyorsunuz?” sorusuna net yanıt vermektir. Aynı poliçe, farklı iptal nedenlerinde farklı sonuçlar doğurabilir. En sık görülen senaryolar şunlardır:
- Aracı sattınız veya işleten değişti.
- Aynı araç için mükerrer poliçe düzenlendi.
- Poliçe başlangıç tarihinden önce iptal talebi oluştu.
- Plaka, tescil, ruhsat bilgisi gibi teknik hatalar var.
- Hasar/tespit süreci devam ediyor (bu durumda poliçe özel hükümleri belirleyici olur).
Unutmayın ki iptal gerekçeniz ne kadar belgelendirilebilir ise süreç o kadar kontrollü ilerler.
Trafik sigortası iptalinde para iadesi nasıl hesaplanır?
Zorunlu trafik sigortasında en net senaryo sigortalının değişmesi, yani aracın satışı veya işleten değişimidir. Genel Şartlar, sigortalının değiştiği durumda mevcut sözleşmenin kendiliğinden sona ereceğini ve gün esasıyla prim iadesi yapılacağını söyler. Aynı maddede, yeni işleten yeni poliçeyi yapana kadar 15 gün süreyle mevcut teminatın geçerli olacağı da düzenlenir.
Bu ne demek? Araç satışıyla birlikte poliçe kural olarak sona erer. Kullanılmayan süreye karşılık gelen prim için gün esasıyla iade yapılır. Yeni işletenin 15 gün içinde yeni poliçeyi yaptırması beklenir, bu süre bir geçiş tamponu görevi görür.
Satış işlemi tarihini ispatlayan belgenin (noter satış, tescil kaydı) iade hesabının başlangıç noktası olduğunu ve bu belge olmadan sürecin beklemede kalabileceğini bilmelisiniz.
Kasko iptalinde para iadesi nasıl hesaplanır?
Kaskoda temel mantık, sigortacının sorumluluğunun devam ettiği süreye karşılık gelen primin gün esasıyla hesaplanması ve kalan tutarın iade edilmesidir. Kasko Genel Şartları bu yaklaşımı açık şekilde ifade eder. Şu kriterleri kontrol etmeniz önemlidir:
- Poliçenin başlangıç ve bitiş tarihleri
- İptal talebinin işleme alındığı tarih
- Poliçedeki özel hükümler (taksit, kampanya, ek teminatlar, indirimler)
- Hasar dosyası olup olmadığı
İptal talebinizi iletirken iptal tarihi ve iade hesabının hangi esasla yapılacağı bilgisini yazılı olarak istemeniz önerilir.
Araç sigortası iptal başvurusu adım adım
- Poliçe türünü belirleyin (trafik sigortası veya kasko).
- İptal gerekçenizi netleştirin (satış, mükerrerlik, teknik hata vb.).
- Gerekli belgeleri hazırlayın.
- Başvuruyu poliçeyi düzenleyen acente veya sigorta şirketi üzerinden yapın.
- İade tutarı, hesap yöntemi ve ödeme şekli bilgisini yazılı talep edin.
- İptal durumunu e-Devlet veya SBM üzerinden kontrol edin.
İptal veya iade için genelde istenen belgeler
Sigorta şirketine göre değişebilmekle birlikte genelde şu belgeler talep edilir:
- Kimlik bilgisi
- Poliçe numarası
- İptal talep dilekçesi veya formu
- IBAN bilgisi
- Noter satış belgesi (varsa)
- Mükerrer poliçe bilgileri (varsa)
Para iadesi nereden ve nasıl alınır?
İade genellikle ödemenin yapıldığı kanala göre gerçekleştirilir. Kredi kartıyla ödeme yaptıysanız karta iade edilir. Havale veya EFT ile ödeme yaptıysanız IBAN hesabınıza gönderilir. Taksitli ödemelerde ise bankanın işlem süreçlerine bağlı olarak iade farklı tarihlerde yansıyabilir.
İade gecikirse veya tutar uyuşmazsa ne yapmalısınız?
-
Sigorta şirketine yazılı başvuru yapın.
Yazılı başvuru, resmi süreç başlatmak ve kayıt oluşturmak açısından önemlidir.
-
Sigorta Tahkim Komisyonu'na başvurun.
Sigorta şirketinden yanıt alamazsanız veya uyuşmazlık oluşursa Tahkim başvurusu yapılabilir.
Poliçenizin iptal edildiğini nasıl kontrol edersiniz?
Poliçe iptal durumunu e-Devlet ve SBM üzerinden kontrol edebilirsiniz. Bu platformlar poliçe statüsünü ve aktif poliçeleri görüntülemenizi sağlar.
Yeni poliçe planlıyorsanız araç değeri referansını doğru kurun
Özellikle kasko poliçesinde aracın değerinin doğru belirlenmesi önemlidir. Kasko değer listesi, teminat kapsamı ve prim hesaplamasında önemli bir referans sağlar.
Sıkça sorulan sorular
Araç sigortası iptali her durumda para iadesi sağlar mı?
Hayır. İade tutarı poliçe türüne, iptal nedenine, kalan süreye ve poliçe şartlarına göre değişir.
Aracı sattım, trafik sigortam otomatik iptal olur mu?
Araç satışıyla birlikte poliçe sona erer ve kalan süreye ait prim gün esasıyla iade edilir.
Trafik sigortasında 15 gün kuralı nedir?
Yeni işletenin 15 gün içinde yeni poliçe yaptırması gerekir. Bu süre boyunca mevcut teminat geçici olarak devam eder.
İptal başvurusunu sözlü yapmak yeterli mi?
Hayır. Yazılı başvuru yapılması, süreç takibi ve hukuki güvence açısından önemlidir.
İade tutarı neden beklediğimden düşük olabilir?
İade tutarı, kalan süre, özel şartlar, hasar durumu ve ödeme planına göre değişebilir.
Uyuşmazlık durumunda Tahkim'e başvurabilir miyim?
Evet. Önce sigorta şirketine yazılı başvuru yapmanız gerekir. Yanıt alınamazsa Tahkim'e başvurabilirsiniz.
Quick Sigorta ile süreci hızlandırın!
- Acentenize iptal nedeni ve belgelerle başvurun.
- İade hesap yönteminin yazılı teyidini isteyin.
- Poliçe durumunu e-Devlet veya SBM üzerinden kontrol edin.
- Uyuşmazlık halinde resmi başvuru ve Tahkim sürecini başlatın.
Quick Sigorta poliçeniz yoksa dakikalar içinde teklif almak için
hemen tıklayın!